Política de devolución y cambios


Podés gestionar el cambio y/o devolución de tu compra dentro de los 5 días hábiles de recibida, cuando:

  • El producto no corresponde al detalle de la factura
  • El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra
  • El producto entregado se encuentra con fallas en su funcionamiento

Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remito de entrega.

¿Cómo hago una devolución?

Si querés hacer una devolución, por favor escribinos a contacto@tiendamotorola.com.ar indicando tu nombre y apellido, teléfono, número de pedido y motivo por el cuál solicitás la devolución. Además te vamos a pedir que por favor nos envíes fotografías donde se visualice el estado y falla del producto recibido.